REFERENCES

POWER PLUG

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  • warning: file_get_contents(http://www.telize.com/geoip/54.161.3.96) [function.file-get-contents]: failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 404 Not Found in /var/www/www.4d.com/docs/includes/common.inc(1762) : eval()'d code on line 4.

 

株式会社POWER PLUG

 

株式会社POWER PLUGは1997年に創業され、4DをベースにしたCTI(Computer Telephony Integration)、在庫管理、顧客管理、商品管理システムを開発しています。アスタリスク(PBX)と接続するCTIシステムは、外部のIP電話と接続し、連動して動く専用システムです。CTIシステムの最大のポイントは、ハードウェアの外部IP電話をコントロールすることで、発信する際はコールバックでなく、IP電話自身から発信を行なうところにあります。2ch表示で、3Wayもコントロールでき、カスタマイズによってWEB上の顧客データベースに接続して、顧客情報をCTIにルックアップさせることが可能です。自動発信(オートコール)システムによりシステム自身が発信できる機能(通話はできない)も持ち、発信先からの応答を判断しますので、会話が始まるまでオペレーターの作業を省くことができます。高齢者向けのコールサービス「ほほえみコール」の提供も行っています。

 

 

 


http://www.powerplug.co.jp