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Si es Partner 4D, tiene un contrato de soporte, o ha registrado un producto 4D en los últimos 30 días, usted cumple con las condiciones para recibir soporte técnico en línea 4D sin costo adicional.

4D le ofrece asistencia técnica gratuita en línea. Para ello, puede utilizar el formulario que encontrará a continuación.

 

Algunos niveles del Programa Partner 4D también le permiten recibir asistencia técnica vía telefónica.

 

También está disponible un servicio personalizado de asistencia técnica de pago por telefóno o a través de formulario. Póngase en contacto con su representante 4D para conocer las tarifas actuales.

 

Antes de enviar una solicitud de asistencia técnica, le pedimos que consulte nuestra sección de asistencia técnica o que participe en la Comunidad 4D para que le ayuden a resolver su problema. Muchas de las consultas ya han sido resueltas.

Formulario de soporte técnico

 

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Aplicación cliente servidor

Aplicación monousuario

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Cliente*
 

(p.e. Mac OS X Snow Leopard, Quad Core intel - Xeon, 4 GB RAM, 500 GB HDD)
 

Aplicación sin compilar

Aplicación compilada
 

Nivel de gravedad*

 

Haga una breve descripción de su problema:

 

Describa los pasos que ha realizado para tratar de resolver el problema:

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