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Se for um Partner 4D, possuir um contrato de assistência técnica e tiver registado o produto 4D nos últimos 30 dias, satisfaz todas as condições para obter assistência técnica 4D on-line, sem qualquer custo adicional.

A 4D oferece assistência  técnica gratuita on-line, utilizando o seguinte formulário.

 

Alguns níveis do Programa  Partner 4D também lhe permitem obter assistência técnica por telefone.

 

Está também disponível o serviço pago de assistência técnico por telefone ou por formulário. Contacte o seu representante 4D  para se informar sobre os preços.

 

Antes de enviar um pedido de assistência técnica, solicitamos-lhe que consulte a nossa secção de assistência ou participe na Comunidade 4D para obter ajuda para resolver o seu problema. Muitas das respostas já estão disponíveis.

Formulário de assistência técnica

 

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(i.e. Mac OS X Snow Leopard, Quad Core intel - Xeon, 4 GB RAM, 500 GB HDD)
 

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Descreva os passos que realizou para tentar resolver o problema:

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